یکی از بهترین راه‌ها برای تضمین موقعیت شغلی و ایجاد یک محیط‌کاری مثبت، راضی نگه‌داشتن رئیس‌تان است. مهم است که بتوانید مسئولیت‌های کاری خود را با لبخند رضایت رئیس‌تان همراه کنید. اگر می‌خواهید رئیس خود را راضی نگه دارید، همواره باید به شغل خود اشتیاق نشان دهید. در این مطلب از مجله کارسپاری روش‌های مهم و کلیدی برای جلب رضایت کارفرما و مدیران خود را می‌آموزید..
برای موفقیت شغلی لازم است با تکنیک‌های مربوطه با موفقیت شغلی آشنا باشید؛ اگر علاقمند به آشنایی با این تکنیک‌ها هستید مطلب تکنیک‌های طلایی موفقیت شغلی را به شما پیشنهاد می‌کنیم که در آن با حدود 20 تکنیک جذاب در بخش‌های مختلف موفقیت شغلی آشنا خواهید شد.
کارمند نمونه باشید.
1. زودتر از زمان تعیین شده به محل کار خود برسید.
- اگر زودتر به سر کار بروید، در صورت مواجهه با چالش‌های غیرمنتظره، حداقل به موقع در محل کارتان حاضر خواهید شد.
- زود شروع کردن روز کار‌‌‌‌‌‌‌‌ی‌تان باعث می‌شود کار خود را بهتر انجام دهید، زیرا احساس می‌کنید زمان بیشتری برای انجام تمام کارهای روزانه خود دارید.
در این خصوص پیشنهاد می‌کنیم مطلب چگونه در شغل خود بهترین باشم؟ را مطالعه کنید تا در شغل خود بهترین باشید.
2. همواره خوشبین باشید.
- اگر مشکلی دارید، باید تا حد امکان محترمانه آن را مطرح کنید. اما به عنوان یک قاعده، باید سعی کنید همه چیز را سرگرم‌کننده و شاد نگه دارید. شما قصد دارید تا حال همکاران‌تان را بهتر کنید، نه بدتر.
- شنیدن شکایت همکاران‌تان می‌تواند آسان باشد. اگر در اطراف شما شروع به شکایت کردند، سعی کنید با مهربانی موضوع را تغییر دهید یا خود را از این موقعیت دور کنید.
3. مرتب و منظم باشید.
رئیس شما بسیار خوشحال خواهد شد که شما را به عنوان فردی مرتب و منظم بشناسد. شما می‌خواهید مطمئن شوید که فایل‌های‌تان مرتب هستند. اگر ایمیل‌ها، دسکتاپ و هر سند مهم دیگری در جای خود قرار بدهید، هرگز مجبور نیستید بیش از سی ثانیه به دنبال سند مورد نیاز خود بگردید. اگر در کارتان شلخته هستید، این نشان می‌دهد که آن‌طور که باید به کارتان اهمیت نمی‌دهید، پس قطعا رضایت کارفرما برای شما اهمیتی ندارد.
- به علاوه، مرتب و منظم بودن باعث صرفه‌جویی در وقت شما می‌شود و کار شما را آسان‌تر می‌کند. این یک وضعیت برد-برد است.
- اگر روزانه فقط 10 دقیقه صرف می‌کنید تا مطمئن شوید که سندهای شما در پایان روز مرتب هستند، پس در وضعیت خوبی هستید.
- اگر رئیس‌تان شما را به عنوان فردی منظم نمی‌شناسد، احتمال اینکه به شما برای انجام امور مهم اعتماد کند، بسیار کم است.
4. برای جلب رضایت کارفرما، از شایعه پراکنی دوری کنید.
رئیس خود را با این کار راضی نگه دارید که بداند شما یکی از کارمندان شایعه‌ساز، در بین همکاران نیستید. هیچ دلیلی به رئیس خود ندهید که شما را با هرگونه رفتار منفی در محل کار مرتبط بداند. اگر همکاران‌تان غیبت می‌کنند، سعی کنید با مهربانی در مورد شخصی که در مورد او صحبت می‌کنند خصوصیت خوبی بگویید، یا عذرخواهی کنید و بگویید که کاری برای انجام دادن دارید. لازم نیست با همکاران رفتاری نامناسب داشته باشید، اما باید از شایعه‌پراکنی درباره افرادی که با آنها کار می‌کنید اجتناب کنید.
- اگر در جمعی شایعاتی در مورد رئیس خود می‌شنوید، باید هرچه سریع‌تر از آن جمع دوری کنید. مطمئناً نمی‌خواهید رئیس‌تان در مورد آن بشنود که شما نیز جزوی از آن گروه هستید، زیرا هرگز نمی‌تواند بعد از این اتفاق به شما اعتماد کند.
- سعی کنید زمان بیشتری را با همکاران بی‌حاشیه خود بگذرانید. اگرچه می‌خواهید با همه دوستانه رفتار کنید، اما نمی‌خواهید با شایعات اداری مرتبط شوید.
5. در صورت درخواست مدیر، اقدام کنید.
درخواست رئیس‌تان را برای انجام وظایف بیشتر در سازمان را بپذیرید. مانند کمک به پروژه‌های خاص، کمک کردن به یک کارمند جدید و یا برقراری ارتباط با یک مشتری دشوار. رئیس شما از ابتکار و توانایی شما در انجام چند کار قدردانی خواهد کرد. قبل از انجام وظایف بیشتر مطمئن شوید که تمام مسئولیت‌های خود را انجام داده‌اید.
- شما می‌خواهید به عنوان فردی شناخته شوید که رئیس شما می‌تواند در زمان نیاز به انجام وظایف بیشتر روی او حساب کند، حتی اگر زمان کمی باقی مانده باشد.
6. چالش‌های جدید را بپذیرید.
برای اینکه یک کارمند نمونه باشید و رضایت کارفرما خود را داشته باشید، باید همیشه اولین نفری باشید که چالش‌های جدید را می‌پذیرد. به این باور عادت کنید که بیش از یک راه برای انجام کارها وجود دارد و می‌توانید در کارهایی که فکر نمی‌کردید قادر به انجام آنها باشید، موفق شوید. به جای اینکه وقتی با چالش جدیدی روبرو می‌شوید، مردد باشید یا بهانه بیاورید، باید در مورد آن هیجان‌زده باشید. سوالاتی را که باید بپرسید، حتما بپرسید و نشان دهید که مشتاق شروع کار هستید.
- شما قصد دارید که رئیس‌تان وقتی یک کار جدید و هیجان‌انگیز برای انجام وجود دارد، ابتدا به شما فکر کند.
- اگر رئیس شما برای یک پروژه جدید داوطلب می‌خواهد، اولین کسی باشید که دست خود را بالا می‌گیرد. نشان دهید که از عهده وظیفه خود برآمده‌اید و آماده برای انجام وظایف جدید هستید.
- بعلاوه، اگر روزانه کارهای تکراری را انجام دهید، ممکن است شغل‌تان برای شما خسته‌کننده شود. اگر همیشه چالش‌های جدیدی را انجام می‌دهید، احتمالاً از کاری که انجام می‌دهید لذت بیشتری خواهید برد.
7. حرفهای به نظر برسید.
یکی از راه‌های تبدیل شدن به یک کارمند نمونه این است که همیشه حرفهای به نظر برسید. فرقی نمی‌کند محل کار شما فرم لباس پوشیدن رسمی یا غیر رسمی را تعیین کرده باشد، مهم است که حرفهای لباس بپوشید. قبل از اینکه وارد محل‌کار شوید، برای دوش گرفتن، نظافت خود و پوشیدن لباس‌های تمیز و مناسب وقت بگذارید. این نشان می‌دهد که شغل شما برای شما مهم است و می‌خواهید بهترین ظاهر را داشته باشید.
- اگر شغل شما روزهای خاص «رسمی» یا روزهایی لباس با تم تعطیلات دارد، سعی کنید در آن شرکت کنید. قطعا شرکت در این مراسم روشی برای جلب رضایت کارفرما شما خواهد بود. شما می‌خواهید نشان دهید که قوانین کار خود را جدی می‌گیرید، اما در صورت مجاز بودن، می‌خواهید کمی تفریح کنید.
- یکی دیگر از دلایلی که باید به خودتان زمان بیشتری برای آماده شدن اختصاص دهید این است که، وقتی وارد محل کار می‌شوید، با بقیه پرسنل هماهنگ به نظر برسید.
با رئیس خود ارتباط قوی ایجاد کنید.
1. سوال بپرس.
یکی از راه‌های جلب رضایت کارفرما که می‌تواند به نفع هر دوی شما باشد، درخواست مشاوره یا نظر او در مورد یک موضوع یا یک مشتری خاص است. سپس با اجرای پیشنهادات او سعی کنید که به او نشان دهید که برای نظرات او احترام قائل هستید. فراموش نکنید که این روند به شما امکان می‌دهد از دانش و تجربه رئیس خود نیز بهره‌مند شوید. همچنین نشان می‌دهد که شما همیشه به دنبال راه‌هایی برای پیشرفت در شغل خود هستید و همیشه سعی می‌کنید بهترین کار ممکن را انجام دهید.
- همچنین پرسیدن سوالات از رئیس‌تان نشان می‌دهد که شما راحت اعتراف می‌کنید که همه چیز را نمی‌دانید و به اندازه کافی آگاه هستید که بدانید چه زمانی باید کمک بخواهید.
- فقط مطمئن شوید که سوالات را در زمان مناسب می‌پرسید، تا رئیس شما وقت داشته باشد که آنها را جدی بگیرد. پرسیدن سوالات بی‌ربط، نتایجی را که می‌خواهید به شما نمی‌دهد.
2. انتقادهای سازنده را بپذیرید.
انتقاد سازنده‌ای که در طول بررسی عملکرد شما و یا در جلسات پیشنهاد می‌شود را جدی بگیرید و برای بهبود بخش‌هایی از شغل خود که در آن بهترین نیستید، بکار گیرید. جلب رضایت کارفرما با پذیرش قبول انتقادات مفید، توسط شما، رابطه مستقیم دارد. بهتر کردن خود و بهبود بخش‌هایی از عملکرد شغلی‌تان که نیاز به کار بیشتری دارند، جدیت شما را در پیشبرد کار به رئیس‌تان نشان می‌دهد. شما می‌خواهید رئیس‌تان ببیند که شما واقعاً به شغل خود اهمیت می‌دهید و می‌بینید که فضایی برای رشد شما محیا کرده است. اگر شما انتقادپذیر نباشید، رئیس شما فکر می‌کند که جایی برای پیشرفت ندارید.
- به خاطر داشته باشید که منظور از انتقاد صدمه زدن به شما یا ایجاد احساس بی‌کفایتی در شما نیست. این موهبت وجود دارد تا به شما کمک کند به عنوان یک کارمند پیشرفت کنید.
- حتی اگر همه بازخوردهایی که دریافت می‌کنید مفید نیستند، مطمئن شوید که پذیرا، خوشبین و سپاسگزار آنها هستید. کاری نکنید که رئیس‌تان احساس کند از اینکه با شما صادق است از او ناراحت هستید.
3. با مدیرتان دوستانه رفتار کنید.
برای راضی نگه داشتن کارفرمایتان، نیازی نیست که با او بسیار صمیمی باشید. در واقع، تلاش بیش از حد برای ایجاد صمیمیت، می‌تواند این احساس را ایجاد کند که برای چاپلوسی محبت می‌کنید. درعوض، باید به رئیس خود لبخند بزنید، سلام کنید، برای او وقت بگذارید و کمی با او گپ بزنید. می‌توانید از او چند سوال بپرسید تا کمی بیشتر با او آشنا شوید. مانند نام فرزندانش یا سرگرمی‌های مورد علاقه او. سپس آن اطلاعات در رابطه با رئیس خود را نزد خود محفوظ نگه‌دارید.
- اگر رئیس شما مشغله ذهنی دارد یا سرگردان است، پس نیازی نیست سعی کنید با او گپی دوستانه داشته باشید. در طول زمان که رئیس خود را می‌شناسید، با او بیشتر آشنا می‌شوید.
- سعی کنید در مکاتبات خود مانند ایمیل نیز دوستانه اما حرفهای رفتار کنید.
4. پیشنهاد ارائه دهید.
در مورد اینکه چگونه می‌توان کاری را در محل‌کار به گونه‌ای متفاوت انجام داد، صحبت کنید. زمانی که رئیس‌تان وقت داشت که آن را گوش کند، ایده خود را به صورت سازماندهی شده به او ارائه دهید. حتی اگر ایده شما اجرا نشود، به رئیس‌تان نشان می‌دهد که برای ابتکار عمل و بهبود در فرآیند کاری سازمان تلاش می‌کنید .
- اگر گه‌گاه پیشنهاداتی ارائه دهید، آنگاه رئیس‌تان متوجه خواهد شد که شما به طور کلی به شرکت فکر می‌کنید و واقعاً در موفقیت شرکت سهم دارید.
- حتما پیشنهادات خود را به صورت خصوصی ارائه کنید تا رئیس شما احساس نکند که در مقابل سایر کارمندان مورد حمله یا تنبیه قرار گرفته است.
5. همواره در خود اشتیاق ایجاد کنید.
اگر واقعا هدف شما جلب رضایت کارفرماست، باید نشان دهید که همواره مشتاقانه وظایف خود را انجام می‌دهید و کارمندی هستید که در کار ابتکار عمل دارد. شما نه تنها زمانی که از شما خواسته می‌شود، بلکه در هر زمانی باید اقداماتی را انجام دهید که رئیس شما را تحت‌تاثیر قرار دهد و سازمان را بهبود بخشد. شما باید جوری عمل کنید که رئیس‌تان مطمئن باشد، که می‌توانید به تنهایی، و بدون نظارت او، به خوبی کار کنید. و حتی اگر خارج از دفتر باشد، کار خود را به بهترین نحو انجام می‌دهید.
- اگر رئیس شما برای یک روز بیرون از محل کار است، نه تنها معتقد باشد که شما کارتان را به بهترین حالت انجام می‌دهید، بلکه مطمئن باشد که سایر کارمندان را برای انجام وظایف‌شان تشویق می‌کنید.
6. بازیکن دلسوز تیم باشید.
شما باید جوری عمل کنید که به خاطر کار خوب تیمی در سازمان شهرت داشته باشید. رئیس شما باید فکر کند که می‌تواند شما را در هر تیمی قرار دهد و شما می‌توانید بدون توجه به هر چیزی پیشرفت کنید. یاد بگیرید که با احترام مخالفت کنید. ایده‌های خود را بدون اصرار به اشتراک بگذارید، و واقعاً به حرفهای همکاران‌تان گوش دهید و پیشنهادات آنها را جدی بگیرید. کاری کنید که مردم احساس راحتی کنند تا ایده‌های خود را با شما به اشتراک بگذارند و مطمئن شوید که وقتی روی یک پروژه تیمی کار می‌کنید، همه مشارکت می‌کنند.
- ممکن است احساس کنید که اگر همه کارها را خودتان انجام دهید بهتر است، اما این باعث می‌شود که سایر اعضای تیم احساس کنند کنار گذاشته شده‌اند و این تصور را در آنها ایجاد می‌کند که به آنها اعتماد ندارید.
- اطمینان حاصل کنید که ذهنی باز دارید و قبل از تصمیم‌گیری همه جوانب یک موقعیت را در نظر بگیرید. قبل از شروع یک پروژه، باید نسبت به هر ایده‌ای که همکاران‌تان در نظر دارند، توجه کنید.
7. احساس خود را به خوبی بیان کنید.
اگر می‌خواهید رابطه قوی با رئیس خود داشته باشید، پس باید بدانید که چگونه احساسات خود را به خوبی و به محترمانه‌ترین شکل ممکن بیان کنید و بگویید که به چه موردی فکر می‌کنید. اگر با چیزی مخالف هستید، نمی‌توانید مانند یک صاحب نظر رفتار کنید . درعوض، لطفاً پیشنهاد دهید یا بپرسید که آیا می‌توان کارها را کمی متفاوت انجام داد؟ مطمئن شوید که، واضح صحبت می‌کنید و پیشنهاد خود را کاملاً شفاف بیان می‌کنید.
- اگر نیاز به صحبت با رئیس خود در مورد موضوع مهمی دارید، با او ملاقاتی ترتیب دهید. اگر سعی کنید اطلاعات مهم را زمانی که او سرش شلوغ است به او بگویید، آن‌قدرها پذیرای حرفهای شما نخواهد بود.
- شما باید بتوانید نه تنها با رئیس خود، بلکه با همکاران، مشتریان و هر کس دیگری در دفتر ارتباط برقرار کنید. ارتباط قوی ویژگی یک کارمند درخشان است.
خارج از محدوده عمل کردن
1. تحصیلات خود را ادامه دهید.
- همچنین می‌توانید با گذراندن دوره‌ها مطمئن شوید که در حوزه‌کاری خود به روز می‌مانید.
- پیشرفت تحصیلی رئیس‌تان را خوشحال می‌کند. زیرا او می‌بیند که شما می‌خواهید به جای ماندن در همان نقش‌های قدیمی، در کاری که انجام می‌دهید پیشرفت کنید.
2. در فعالیت‌های کاری مربوط به خارج از محیط کار شرکت کنید.
فرقی نمی‌کند این جشن‌های تولد، فعالیت‌های تیم‌سازی، رویدادهای داوطلبانه تیمی، یا سایر فعالیت‌های خاص باشد، باید تلاش کنید تا جایی که می‌توانید در این موارد شرکت کنید تا تعهد خود را به کارتان نشان دهید. مطمئناً شما زندگی خارج از کار دارید و نمی‌توان انتظار داشت که در هر رویدادی شرکت کنید، اما باید تلاش کنید تا آنجا که می‌توانید حضور داشته باشید.
- اگر واقعاً می‌خواهید جهش بیشتری داشته باشید، حتی می‌توانید برخی از این رویدادها را خودتان تدارک ببینید. این نشان‌دهنده ابتکار عمل شماست و اینکه سازمان شغلی شما واقعاً برای شما معنی دارد.
- به‌علاوه، اگر در خارج از محل کار بیشتر در فعالیت‌های مرتبط با کار شرکت می‌کنید، این به شما فرصت بیشتری می‌دهد تا در سطح جدیدی با رئیس‌تان پیوند برقرار کنید.
3. روابط قوی با همکاران خود برقرار کنید.
- حتی اگر در خارج از محل کارتان واقعاً مشغول هستید یا درونگرا و خجالتی هستید، برای لبخند‌زدن به همکاران‌تان، کمی صحبت کردن و پرسیدن درباره خانواده آنها تلاش زیادی لازم نیست.
- به علاوه، هدف شما باید این باشد که رئیس‌تان متوجه شود که شما بخش مهمی از تیم اداری هستید. اگر همکاران‌تان شما را دوست دارند و سازمان بدون شما مثل قبل نمی‌شود، به احتمال زیاد وقتی زمان تعدیل برسد، شغل خود را حفظ خواهید کرد. اگر هیچ‌کس در دفتر نداند شما چه کسی هستید، احتمال اینکه برای تیم حیاتی به نظر برسید کمتر است.
4. نوآور باشید و در آینده سفر کنید.
برای اینکه واقعاً فراتر بروید و رئیس خود را راضی نگه دارید، باید بتوانید خارج از چارچوب فکر کنید. زمان به سرعت در حال تغییر است، و به احتمال زیاد شغل و شرکت شما نیز تغییر خواهد کرد، به خصوص اگر مدتی در یک مکان بوده باشید. شما باید بتوانید هر تغییری را که ممکن است برای‌تان پیش بیاید بپذیرید و ایده‌های جدید و خلاقانه‌ای برای حل مشکلات قدیمی ارائه دهید.
- شما نمی‌خواهید به عنوان فردی شناخته شوید که وقتی شرکت در حال تغییر است، به همان روش‌های قدیمی در انجام کارهایش ادامه می‌دهد. در عوض، شما باید اولین کسی باشید که نوآوری‌ها را ارائه می‌کند و آنها را عملی می‌کند. این عمل رضایت کارفرما شما را به همراه دارد.
- اگر پنج سال است که کاری را به همان روش قبلی انجام می‌دهید، وقت آن است که به این فکر کنید که آیا راه‌های سریع‌تر، اصلی‌تر یا مؤثرتری برای انجام کارتان وجود دارد یا خیر؟ اگر روشی نوآورانه برای رسیدگی به یک مشکل قدیمی پیدا کرده‌اید و واقعاً جواب می‌دهد، آن را با همکاران خود به اشتراک بگذارید تا آنها نیز بدانند چه کاری باید انجام دهند.
5. به کار خود معنا بدهید.
در نهایت، بهترین راه برای خوشحال کردن رئیس‌تان این است که واقعاً کاری را که انجام می‌دهید، دوست داشته باشید. اگر واقعاً به مأموریت شرکت خود متعهد هستید و شغل‌تان را دوست می‌دارید، دیگر مجبور نخواهید بود آنقدر تلاش کنید تا رئیس خود را راضی نگه دارید. زیرا مثبت بودن و داشتن ایده‌های عالی به طور طبیعی به سراغ شما می‌آید. اگر احساس می‌کنید هر زمان که مجبور هستید برای شغل خود اشتیاق داشته باشید، تنها نقش آن را بازی می‌کنید، ممکن است این بدان معنا باشد که زمان آن رسیده است که به دنبال یک شغلی رضایت‌بخش‌تر باشید.
- حتی اگر تمام وظایف‌کاری خود را دوست ندارید، مهم است که چیزی را پیدا کنید که در مورد آن هیجان‌زده شوید. قطعا رضایت کارفرما با عشق ورزیدن شما به شغل‌تان افزایش می‌یابد.
- اگر کارتان را دوست دارید، به احتمال زیاد پیشنهادهای معناداری ارائه می‌دهید، بازخوردهای خوبی ارائه می‌دهید و فردی عالی برای کار با او خواهید بود.
تنها دغدغه این مطلب، ارائه روش‌هایی اصولی، علمی و اخلاقی برای جلب رضایت کارفرما و مدیران بود. تیم ما در کارسپاری مقاله‌ای دیگر به نام روش‌های جلب و سنجش رضایت کارسپار را در مجله کارسپاری تهیه و منتشر کرده است. چه بهتر که برای اطلاعات بیشتر و عمیق‌تر آن مطلب را هم از دست ندهید.
