احتمالا شما عزیزانی که در حال خواندن این مطلب از مجله کارسپاری هستید، از استرس در محیطکاری خود رنج می‌برید. ما در مجله کارسپاری مقاله‌ای با عنوان نکات طلایی برای ایجاد محیط کاری بدون استرس تهیه کرده‌ایم که مناسب مدیرانی است که مایل هستند محیط کاری بدون اضطراب برای کارمندان خود ایجاد کنند. این مدیران تمایل دارند که بهره‌وری بالای کارمندان خود که رابطه مستقیم با میزان استرس آن‌ها دارد را شاهد باشند. داشتن محیطکاری پراسترس می‌تواند، از اصلی‌ترین عوامل شکست سازمان در جهت ارتقای رضایت کارمندان آن سازمان باشد.
اما اگر مدیر سازمان شما دغدغه کنترل استرس محیطی سازمانش را نداشت، تکلیف کارمندانی چون شما چیست؟ راهی هست خود شما به تنهایی بتوانید کنترل استرس خود را بدست بگیرید؟
سوال شما در این مطلب مفصلاً پاسخ داده شده است.
تکنیک‌های مقابله با محیطکاری پراسترس
منبع استرس، در محیطکاری پراسترس را شناسایی کنید.
اگر رئیس یا همکاران بدرفتاری دارید، آن‌ها را شناسایی کنید. شغل شما ممکن است به دلیل محیطکاری خصمانه‌ای که توسط یک رئیس یا همکاران متخلف ایجاد شده است، به طور غیرضروری استرس‌زا باشد. آیا رئیس شما خودشیفته است و از تحقیر کارمندان خود لذت می‌برد؟ او از ترس و ارعاب برای به کرسی نشاندن حرف خود استفاده می‌کند؟ پیش آمده که شما یا دیگر پرسنل بر اساس نژاد، جنسیت یا سن مورد آزار و اذیت قراربگیرید و یا با شما متفاوت رفتار شود؟
- این مسائل را نباید نادیده گرفت. هرگونه حادثه را یادداشت کنید. با بخش منابع انسانی شرکت خود صحبت کنید. اگر بخش منابع انسانی وجود ندارد، با یک سرپرست بالاتر صحبت کنید. اگر هیچ‌کدام با شما همکاری نکردند، با یک وکیل صحبت کنید. تهدید به شکایت ممکن است برای تغییر اوضاع کافی باشد.
- ترک شغل خود برای یک محیط سالم‌تر نیز یک امکان است. گاهی اوقات کل فرهنگ یک شرکت سمی است، و شما بهتر است از آن خارج شوید و به جایی با محیطی بهتر بروید.
به هرگونه فعالیت غیرقانونی یا ناامن توجه کنید.
آیا از شما خواسته می‌شود که اسناد و داده‌ها را جعل کنید یا کلاهبرداری کنید؟ و یا همکاری دارید که از شما بخواهد برای او در مورد چیزی دروغ بگویید؟ آیا متوجه نقض آشکار نکات ایمنی در محل کار خود می شوید، اما مدیریت در صورت مواجهه با آن‌ها از اصلاح آن‌ها خودداری می‌کند؟ همگی این موارد محیطکاری پراسترس را برای شما به ارمغان می‌آورد. قطعا باید تمام این تخلفات گزارش شود. اگر مدیریت از این مشکلات آگاه نیست، با آن یا بخش منابع انسانی صحبت کنید. اگر مدیریت بخشی از مشکل است، ممکن است لازم باشد مقامات بالاتر را درگیر کند.
- اگر امنیت شما در خطر است، در اسرع وقت استعفا دهید. به رئیس خود بگویید که در شرایط ناامن کار نخواهید کرد.
- قبل از اقدام مطمئن شوید که در واقع قانونی پایمال شده است. در برخی موارد، مدیریت ممکن است از وقوع آن فعالیت آگاه نباشد یا نداند که قانون را نقض می‌کند. اولین قدم این است که سعی کنید هنگام برخورد با این موضوع، رفتاری همدلانه داشته باشید، به خصوص اگر می‌خواهید به کار خود ادامه دهید.
- اگر چیزی تغییر نکرد، گزینه های خود را بسنجید. متأسفانه، پیگیری قانونی علیه یک شرکت ممکن است تأثیر منفی بر حرفه شما داشته باشد. اگر تصمیم دارید در زمان حضور در شرکت یا پس از ترک، به یک افشاگر تبدیل شوید، با یک وکیل متخصص در حیطه کار مشورت کنید.
از خود بپرسید که آیا این مربوط به عملکرد است.
ممکن است دلیل محیطکاری پراسترس شما این باشد که، متوجه شده‌اید، آموزش مناسبی برای انجام کارتان ندیده‌اید. یا شاید از شما انتظار می‌رود که مقدار مشخصی کار را در یک دوره زمانی کوتاه و غیرمنطقی انجام دهید.
- فقدان ارتباط اغلب می‌تواند محل کار را سمی کند. اگر کارمندان به ندرت احساس می‌کنند که از روند پیشبرد اهداف سازمان باخبر هستند و یا آخرین نفری هستند که درباره تصمیم‌های گرفته شده می‌شنوند، باید راه‌حل‌های پیشنهادی خود را با مدیران در میان بگذارند.
- یک دفترچه گزارش یا جلسات روزانه و هفتگی برای مطلع کردن کارکنان از هرگونه تغییر می‌تواند به طور بالقوه، به بهبود ارتباطات سازمان کمک کند.
- از رئیس خود در مورد دریافت آموزش‌های اضافی بپرسید یا می‌توانید بنشینید و اهداف شرکت را مجددا با او بررسی کنید.
در نظر بگیرید که آیا استرس شما به ماهیت‌کارتان مربوط می‌شود یا خیر.
برخی از مشاغل، مانند کار در اورژانس، ذاتاً استرس‌زا هستند. از خود بپرسید که آیا شغل شما به طور طبیعی استرس‌زا است؟ اگر اینطور است، از خود بپرسید که آیا حاضرید به آن ادامه دهید؟ اگر چنین است، اقداماتی را انجام دهید تا یاد بگیرید که با استرس به روش‌های سالم و سازنده کنار بیایید تا در سلامت و تندرستی شما اختلالی ایجاد نکند.
انتظارات خود را واقع‌بینانه نگه دارید.
با واقع‌بینی اهداف خود را تعیین کنید. گاهی اهداف بلندپروازانه و کمال‌گرایی شما، یکی از اصلی‌ترین عوامل مهم ایجاد محیطکاری پراسترس است. کلید واقع‌بینانه نگه‌داشتن اهداف این است که مطمئن شوید آن‌ها واضح هستند و به خودتان زمان کافی برای رسیدن به آن‌ها می‌دهید.
- اهداف برای امکان‌پذیر شدن نیاز به برنامه عملی دارند. هدفی را بدون برنامه‌ریزی برای رسیدن به آن هدف نسازید.
- از نقاط عطف کوتاه‌مدت برای مشخص کردن پیشرفت خود و حفظ انگیزه استفاده کنید.
محدودیت زمانی برای انجام وظایف را بپذیرید.
بسیاری از محیط‌های کسب‌و کار با ضرب‌الاجل‌های دقیق زمانی جهت تحویل کار برنامه‌ریزی شده‌اند. این روند می‌تواند برای اطمینان از انجام کارها در زمان مشخص عالی باشد. با این حال، اگر این مدت زمان‌ها بسیار محدود هستند، باید بپذیرید که کیفیت انجام وظایف ممکن است، آسیب ببیند.
- اگر در وظایف محول شده به شما، کیفیت نقش بسزایی دارد، به سرپرست یا مشتری خود اعلام کنید که با تخصیص مدت زمان بیشتر جهت انجام کار، کار با کیفیت بالاتری انجام می‌شود.
در محیطکاری پراسترس، حس شوخ طبعی خود را تقویت کنید.
بقول معروف: “خنده بر هر درد بی‌درمان دواست.” اگر محل کار شما استرس‌زا است، حقیقتا پرورش حس شوخ‌طبعی می‌تواند سخت باشد. با این حال، افرادی که در محیط‌های پراسترس رشد می‌کنند، اغلب در این زمینه قوی هستند، زیرا می‌توانند مسائل را خیلی جدی نگیرند.
- اگر همکاران بامزه یا جذابی دارید، اجازه دهید با آن‌ها سرگرم شوید.
- به یاد داشته باشید که شما همواره تمام تلاش خود را می‌کنید پس اشتباهات اجتناب‌ناپذیر را به زمانی برای خندیدن تبدیل کنید. به خاطر اشتباه تایپی، خود را مورد ضرب‌وشتم قرار ندهید.
وظایف خاص خود را روشن کنید.
اغلب، زمانی که مرز مسئولیت‌ها محو می‌شود، محل کار استرس‌زاتر می‌شود. اگر مشکوک هستید که بخشی از استرس شما ناشی از پذیرفتن مسئولیت‌های دیگران یا ندانستن وظایف‌‌‌‌‌‌تان است، ازسرپرست خود توضیح بگیرید.
- می‌توانید چیزی شبیه این بگویید: «من تمام نامه‌های ارسالی را مدیریت کرده‌ام. من می‌توانم این کار را انجام دهم، اما بخش مهمی از روزم را می‌گیرد. می‌خواستم مطمئن شوم که این در واقع مسئولیت من است یا خیر؟ فقط برای اینکه کار دیگران را انجام ندهم یا از وقتم بد استفاده نکنم، می‌پرسم»
برای مقابله با محیطکاری پراسترس، فضای کار خود را سازماندهی کنید.
گاهی اوقات، ممکن است آنقدر استرس داشته باشید که نتوانید زمان زیادی را صرف سازماندهی فضای‌کاری خود کنید. با این حال، سازماندهی فضای کاری می‌تواند به شما کمک کند مدیریت زمان خود را بهبود ببخشید و در رأس کارهای مهم در لیست کارهای‌تان قرار بگیرید.
- میزت رو خالی کن هر چیز نامربوط یا غیرضروری را دور بریزید یا به خانه ببرید.
- موارد مشابه یا موارد مرتبط با کارهای مشابه را با هم گروه‌بندی کنید.
- یک پوشه جلسه ایجاد کنید که در هنگام برگزاری جلسات، هرچند اورژانسی، همواره آماده باشید.
- با مرتب کردن و پاک‌سازی هفتگی کشوها و میزتان، فضای خود را تمیز و منظم نگه دارید.
استراحت کنید.
وقتی واقعاً استرس دارید، ممکن است گمان کنید که استراحت کردن، آخرین کاری باشد که باید انجام دهید. حتما با خود فکر می‌کنید که شما در حال حاضر وظایف زیادی دارید که می‌تواند تمام روزتان را درگیر کند. پس چگونه می‌توانید 15 دقیقه را به انجام ندادن کاری اختصاص دهید؟ در حالی که این استدلال منطقی به نظر می‌رسد، اما یک استراحت کوتاه در واقع می‌تواند با کمک به تمرکز و آرامش، بهره‌وری شما را افزایش دهد.
- بسیاری از افراد از روشی سود می‌برند که به مدت 45 دقیقه به روشی بسیار متمرکز کار می‌کنند و سپس 15 دقیقه استراحت می‌کنند.
- استراحت‌های واقعی را تجربه کنید. در زمان استراحت به هیچ عنوان در مورد کار فکر نکنید و صحبت نکنید. بایستید و یا دراز بکشید. حتی می‌توانید به بیرون بروید و رایانه و تلفن خود را روی میز کارتان بگذارید.
انجام همزمان چند وظیفه را متوقف کنید.
چند وظیفه‌ای بودن می‌تواند ایده‌ای عالی در یک محل کار شلوغ به نظر برسد. این به شما کمک می‌کند، چندین کار را همزمان انجام دهید. پس به شما این امکان را می‌دهد که در پایان روز تمامی وظایف خود را انجام داده باشید، درست است؟ نه دقیقا. مطالعات نشان داده‌اند که انجام چند وظیفه به صورت همزمان در واقع چندان سازنده نیست و انسان‌ها هنگام تمرکز روی یک کار در یک محدوده زمانی مشخص، بهترین عملکرد را دارند. چندان دور از تصور نیست که انجام امور زیاد در یک مدت زمان محدود کاری، یک محیطکاری پراسترس را ایجاد می‌کند.
- اگر یک همکار یا سرپرست پیشنهاد می‌کند که باید کارمندی چندوظیفه‌ای باشید، می‌توانید چیزی شبیه به این بگویید: «در واقع من زمانی که روی یک موضوع تمرکز می‌کنم، بیشترین بهره‌وری را دارم. کیفیت کارم برایم مهم است و اگر چندوظیفه‌ای باشم، می‌دانم که کیفیت کارم پایین می‌آید.
در صورت نیاز مرخصی بخواهید.
اگر به دلیل تعهدات خانوادگی، یا صرفاً به این دلیل که در حال فرسودگی هستید، نیاز به مرخصی دارید، با سرپرست خود صحبت کنید و ببینید که آیا ممکن است کمی مرخصی بگیرید. محیطکاری پراسترس می‌تواند به تنهایی شما را از شغل خود دل‌زده و خسته کند.
- بعید است که بیشتر سازمان‌ها به شما مرخصی باحقوق بدهند، اما اگر بتوانید مرخصی با حقوق داشته باشید بسیار عالیست.
- می‌توانید برای یک یا دو هفته استراحت درخواست کنید، یا بگویید که نیازمند یک روز یا هفته کاری کوتاه‌تر هستید.
- به سرپرست خود اطمینان دهید که درخواست مرخصی می‌کنید تا بتوانید به کارمندی سازنده‌تر تبدیل شوید.
